Ανοδική επικοινωνία - Τι είναι, ορισμός και έννοια

Η ανοδική επικοινωνία είναι αυτή που είναι εμφανής από τους υπαλλήλους που βρίσκονται σε χαμηλότερο τμήμα της εταιρείας, σε εκείνους που βρίσκονται σε υψηλότερο ιεραρχικό επίπεδο. Αυτή η ανακοίνωση έχει ως στόχο να αποκαλύψει τις προτάσεις, τα δεδομένα ή τις απόψεις που προκύπτουν μεταξύ αυτών των εργαζομένων.

Οι εταιρείες συνήθως οργανώνονται σύμφωνα με μια ιεραρχική δομή. Αυτό σημαίνει ότι σύμφωνα με το οργανόγραμμα σας υπάρχουν ανώτερα ή κατώτερα τμήματα και θέσεις.

Οι εργαζόμενοι που βρίσκονται σε χαμηλότερες θέσεις και θέλουν να επικοινωνήσουν με εκείνους που βρίσκονται σε υψηλότερες δεξιότητες, δημιουργούν ανοδική επικοινωνία.

Η ανοδική επικοινωνία είναι αυτή που προκύπτει από κάτω προς τα πάνω.

Οι εργαζόμενοι το χρησιμοποιούν για να εκφράσουν τις απόψεις, τις ανάγκες ή τις προτάσεις τους. Οι εταιρείες λαμβάνουν συνήθως αυτόν τον τύπο επικοινωνίας με ευνοϊκό τρόπο για να λάβουν υπόψη αυτά τα δεδομένα και να προσπαθήσουν να ικανοποιήσουν τις επιθυμίες των εργαζομένων.

Ο στόχος είναι ότι το εργασιακό περιβάλλον και η διαδικασία επικοινωνίας είναι οι βέλτιστες μεταξύ των υψηλότερων και χαμηλότερων θέσεων στην εταιρεία.

Είναι το αντίθετο της καθοδικής επικοινωνίας.

Σε τι χρησιμεύει η ανοδική επικοινωνία;

Η επικοινωνία παίζει βασικό ρόλο σε κάθε τομέα της ανθρώπινης ζωής. Σε εταιρείες δεν θα μπορούσε να είναι διαφορετική. Η ανοδική επικοινωνία είναι πολύ χρήσιμη για τα ακόλουθα:

• Σαφήνεια: Η πληροφορία είναι ισχυρή και είναι πολύ χρήσιμη η μεταφορά όλων αυτών των αναγκών ή επιθυμιών που έχουν οι εργαζόμενοι. Εάν υπάρχει αμφιβολία ή ανάγκη υποβολής προτάσεων από κατώτερους υπαλλήλους, θα είναι πολύ χρήσιμο. Οι επικεφαλής των ανώτερων τμημάτων θα γνωρίζουν τις πιο άμεσες ανάγκες σας.
• Βελτιώστε την παραγωγικότητα: Κάθε επιχείρηση λαχταρά για βέλτιστη παραγωγικότητα. Η επικοινωνία βοηθά στην επίτευξη αυτού. Δίνοντας στους εργαζομένους μια αυτοπεποίθηση ώστε να μπορούν να μιλούν για υψηλότερες θέσεις είναι πιθανό να έχει θετικό αποτέλεσμα όσον αφορά τη βελτίωση της παραγωγικότητας.
• Συμμετοχή: Αυτή η επικοινωνία εξυπηρετεί έτσι ώστε όλα τα επίπεδα που απαρτίζουν το οργανόγραμμα της εταιρείας να μπορούν να συμμετέχουν και να αισθάνονται περισσότερο εμπλεκόμενα στις αποφάσεις της εταιρείας.
• Επίλυση προβλημάτων: Όταν όλοι οι εργαζόμενοι παρεμβαίνουν στη διαδικασία επικοινωνίας, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα που, όταν μοιράζονται, να επιλύονται ταχύτερα μεταξύ όλων ή μέσω της παρέμβασης ενός εργαζομένου ανεξάρτητα από το επίπεδο στο οποίο ανήκουν.

Παραδείγματα ανοδικής επικοινωνίας

Η ανοδική επικοινωνία εκτιμάται συχνά από υπαλλήλους που κατέχουν τις χαμηλότερες θέσεις στην εταιρεία. Ομοίως, εάν ληφθεί με ευχαρίστηση από τις ανώτερες θέσεις, θα επιτευχθεί μια βέλτιστη επικοινωνία μεταξύ όλων των εργαζομένων μιας εταιρείας.

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας μπορεί να πραγματοποιηθεί με διαφορετικούς τρόπους. Για παράδειγμα, έρευνες, κουτί προτάσεων ή ακόμη και μεμονωμένες συναντήσεις με τους διάφορους εργαζόμενους.

Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα, ο καθένας μπορεί να έχει πρόσβαση και να το λύσει. Για παράδειγμα, μια εταιρεία θέλει να δημιουργήσει ένα νέο προϊόν για άντρες. Το άρθρο θα είναι μια ενυδατική κρέμα για τον ανδρικό τομέα, αλλά υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με τον τρόπο προσέγγισης της στρατηγικής.

Μπορεί να συμβεί ότι ένας υπάλληλος από χαμηλότερο τομέα προσφέρει το όραμά του σε αυτό το θέμα και προτάσεις για τη βελτίωση της στρατηγικής πωλήσεων. Με τέτοιο τρόπο ώστε η ανοδική επικοινωνία να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος και να επιταχύνει τη διαδικασία.