Η Αρχή του Peter, στη Διοίκηση (Διαχείριση, στα Αγγλικά) είναι ένας νόμος που δηλώνει ότι ένας εργαζόμενος σε μια εταιρεία προωθείται συνήθως μέχρι να φτάσει σε μια θέση στην οποία δεν είναι σε θέση να επιτύχει τους στόχους που έχουν τεθεί για αυτήν τη θέση.
Η αρχή του Peter, ή η αρχή της ανικανότητας του Peter, που φαίνεται με άλλο τρόπο, μας δείχνει πώς ένας υπάλληλος ανεβαίνει στην εταιρεία στην οποία ανήκει μέχρι να φτάσει σε ένα επίπεδο ανικανότητας που δεν του επιτρέπει να συνεχίσει να ανεβαίνει και τον οδηγεί να μην είναι σε θέση να πραγματοποιήσει τους στόχους που έχουν τεθεί για αυτήν τη θέση από την εταιρεία.
Αυτή η αρχή διατυπώθηκε από τον Καναδά καθηγητή Laurence J. Peter, στο βιβλίο "The Peter Principle", γραμμένο με τον Raymond Hull. Το βιβλίο εκδόθηκε το 1969 και αναλύει ιεραρχίες σε οργανισμούς.
Ο Peter εξηγεί ότι όταν ένα άτομο κάνει τη δουλειά του καλά, η εταιρεία θα επιβραβεύσει τελικά αυτά τα αποτελέσματα με μια προώθηση. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι το προαχθέν άτομο έχει τις απαραίτητες ικανότητες για να εκπληρώσει αποτελεσματικά τη νέα του θέση εργασίας.
Φανταστείτε, για παράδειγμα, ότι το Arturo λειτουργεί συναρμολόγηση ηλεκτρονικών ανταλλακτικών. Με την πάροδο του χρόνου, τα αφεντικά του τον βλέπουν έτοιμο για περισσότερες ευθύνες και τον διορίζουν τον επόπτη άλλων υπαλλήλων που επίσης συναρμολογούν ανταλλακτικά. Ωστόσο, ο Arturo δεν είναι τόσο ικανός στην οργάνωση και την καθοδήγηση μιας ομάδας, ήταν πιο αποτελεσματικός όταν ανέπτυξε μόνο μια χειροκίνητη δραστηριότητα.
Στο βιβλίο που αναφέραμε, ο Peter συμπεραίνει ότι: "Με την πάροδο του χρόνου, κάθε θέση τείνει να γεμίζει από έναν υπάλληλο που είναι ανίκανος να εκτελέσει τα καθήκοντά του."
Πρέπει να σημειωθεί ότι αυτή η αρχή μπορεί όχι μόνο να ισχύει για τον επιχειρηματικό κόσμο, αλλά θα μπορούσε επίσης να τηρηθεί, για παράδειγμα, στην πολιτική. Αυτό, δεδομένου ότι υπάρχουν άτομα με σημαντικές δημόσιες θέσεις που έχουν φτάσει εκεί, ακόμη και ανίκανοι.
Εξηγήσεις στην αρχή του Πέτρου
Μπορούμε να εξηγήσουμε την αρχή του Peter, από τη μία πλευρά, επειδή υπάρχουν εταιρείες που έχουν πολιτικές προώθησης για να παρακινήσουν ή να ανταμείψουν τους υπαλλήλους τους. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η προώθηση ανταποκρίνεται στις δεξιότητες του εργαζομένου.
Από την άλλη πλευρά, μπορούμε να επισημάνουμε ότι δεν έχουν όλα τα άτομα διαχειριστικές δεξιότητες, που είναι αυτές που απαιτούνται, ακριβώς, στις υψηλότερες θέσεις.
Θυμηθείτε ότι αυτό που επιδιώκει αυτή η αρχή είναι να εξηγήσει γιατί υπάρχουν τόσοι πολλοί "ανίκανοι" άνθρωποι σε διευθυντικές θέσεις.
Πώς να αποτρέψετε την εκπλήρωση της αρχής του Πέτρου;
Για να αποτρέψει άτομα χωρίς τις απαραίτητες δεξιότητες να φτάσουν σε διευθυντικές θέσεις, η εταιρεία θα πρέπει να λάβει υπόψη, αφενός, ότι δεν είναι όλοι οι υπάλληλοί της κατάλληλοι να διευθύνουν ή να διευθύνουν μια ομάδα. Έτσι, ένας εναλλακτικός τρόπος ανταμοιβής ή παροχής κινήτρων σε καλούς εργαζόμενους μπορεί να είναι η αύξηση του μισθού τους ή η παροχή μπόνους για αποτελέσματα.
Αν και αυτά τα οικονομικά κίνητρα απαιτούν επιπλέον προϋπολογισμό, η προώθηση κάποιου σε μια θέση για την οποία δεν είναι προετοιμασμένη θα μπορούσε επίσης να είναι επιζήμια για την κατώτατη γραμμή της εταιρείας.
Ένα άλλο μέτρο που θα μπορούσε να ληφθεί, από την εταιρεία, είναι να προσφέρει περιόδους κατάρτισης. Με αυτόν τον τρόπο, ο προαχθείς εργαζόμενος θα μπορούσε να αποκτήσει χρήσιμες γνώσεις για να κάνει αίτηση στη νέα του θέση.
Η εταιρεία πρέπει επίσης να λάβει υπόψη ότι οι εργαζόμενοι δεν πρέπει απαραίτητα να ανέβουν στην εταιρεία, αλλά μπορούν να τοποθετηθούν σε άλλη περιοχή. Αυτό μπορεί να χρησιμεύσει ως εργαλείο παρακίνησης, έτσι ώστε ο υπάλληλος να μην αισθάνεται απογοητευμένος ή βαρεμένος παραμένοντας στην ίδια θέση για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Από την άλλη πλευρά, ο ίδιος ο εργαζόμενος πρέπει να αναγνωρίσει εάν ενδιαφέρεται ή όχι να έχει μια ανοδική πορεία σταδιοδρομίας στην εταιρεία. Μπορεί απλώς να μην ενδιαφέρεστε ή να μην αισθάνεστε έτοιμοι να υπηρετήσετε ως επόπτης ή διευθυντής και θα ήταν καλό να το εκφράσετε με τα αφεντικά σας. Διαφορετικά, θα μπορούσατε να δημιουργείτε ψευδείς προσδοκίες στους προϊσταμένους σας.