Διαφοροποιημένη κατάτμηση - Τι είναι, ορισμός και έννοια

Η διαφοροποιημένη στόχευση είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί διαφορετικό συνδυασμό για καθένα από τα προϊόντα ή τις σειρές προϊόντων σας.

Αναμφίβολα, αυτή η στρατηγική βοηθά τις εταιρείες να καθορίσουν καλύτερα τον τρόπο που πρέπει να χρησιμοποιήσουν για την εμπορία των προϊόντων τους με επιτυχία. Η διαφοροποιημένη τμηματοποίηση επιτρέπει στην εταιρεία να έχει ένα προϊόν ή μια σειρά προϊόντων για κάθε τμήμα της αγοράς.

Στην πραγματικότητα, αυτή η τμηματοποίηση λαμβάνει υπόψη τις διαφορές καθενός από τα αναγνωρισμένα τμήματα. Αργότερα. αναπτύσσει ένα συγκεκριμένο προϊόν, μια σειρά προϊόντων ή μια επωνυμία επικεντρωμένη σε καθένα από τα τμήματα της αγοράς. Οι μεταβλητές που χρησιμοποιούνται για την τμηματοποίηση είναι οι κοινώς γνωστές: δημογραφικές, γεωγραφικές, ψυχογραφικές και συμπεριφορικές.

Επιπλέον, η διαφοροποιημένη τμηματοποίηση επιτρέπει την επίτευξη μεγαλύτερου αριθμού τμημάτων ή ομάδων αγοράς, κάτι που βοηθά να είναι σε θέση να καλύπτει μεγαλύτερο αριθμό καταναλωτών. Όμως, απαιτεί μεγαλύτερη επένδυση, διότι η προσαρμογή σε κάθε τμήμα απαιτεί περισσότερους πόρους και είναι πιο ακριβή.

Γιατί είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε διαφοροποιημένη στόχευση;

Πράγματι, η χρήση διαφοροποιημένου κατακερματισμού αποκαλύπτει διαφορετικές ομάδες αγοράς που μπορεί να εξυπηρετήσει. Κάθε τμήμα θα έχει συγκεκριμένες ανάγκες και χαρακτηριστικά, επομένως η εταιρεία προσαρμόζει και σχεδιάζει προϊόντα επικεντρωμένα σε κάθε ομάδα. Αυτό το καθιστά καλύτερα να ανταποκρίνεται σε κάθε συγκεκριμένο τμήμα.

Με τον ίδιο τρόπο, προσφέροντας καλύτερη ανταπόκριση, η ομάδα στόχος κάθε τμήματος ικανοποιεί καλύτερα τις ανάγκες τους. Αυτό δημιουργεί πιο ικανοποιημένους και πιστούς πελάτες, καθώς όλες οι στρατηγικές μάρκετινγκ σχεδιάζονται σύμφωνα με κάθε ομάδα αγοράς.

Ομοίως, για να είναι επιτυχής η διαφοροποιημένη τμηματοποίηση, διαιρώντας την αγορά σε διαφορετικές ομάδες, πρέπει να ληφθούν υπόψη παράμετροι που προσθέτουν αξία. Εάν αυτές οι μεταβλητές δεν σχετίζονται με τις προτιμήσεις και τα συμφέροντα των καταναλωτών, είναι άχρηστες. Οι παράμετροι πρέπει να επικεντρώνονται στις πραγματικές ανάγκες κάθε ομάδας ατόμων που απαρτίζουν ένα τμήμα.

Μεταβλητές που χρησιμοποιούνται για τμηματοποίηση

Οι κύριες μεταβλητές που χρησιμοποιούνται για διαφοροποιημένη τμηματοποίηση είναι:

• Δημογραφικός: Τα προϊόντα έχουν σχεδιαστεί με βάση την ηλικία, το φύλο, το εκπαιδευτικό επίπεδο και την οικονομική κατάσταση των ατόμων που απαρτίζουν ένα τμήμα.
• Γεωγραφικός: Η προσαρμογή των προϊόντων πραγματοποιείται σύμφωνα με τη γεωγραφική θέση του τμήματος, ομαδοποιώντας άτομα ανά περιφέρειες, χώρες, κράτη, δήμους, πόλεις και γειτονιές.
• Ψυχογραφικό: Οι σημαντικότερες ψυχογραφικές παράμετροι που χρησιμοποιούνται για την καθοδήγηση προϊόντων μπορεί να είναι ο τρόπος ζωής, η προσωπικότητα και η κοινωνική τάξη.
• Συμπεριφορά: Το προϊόν είναι προσανατολισμένο σύμφωνα με τη συμπεριφορά του καταναλωτή όσον αφορά τη χρήση, τη γνώση, τη στάση και την ανταπόκριση στο προϊόν.

Ποια προβλήματα παρουσιάζει η διαφοροποιημένη τμηματοποίηση;

Η διαφοροποιημένη τμηματοποίηση μπορεί να παρουσιάζει τα ακόλουθα προβλήματα για την επιχείρησή σας:

1. Είναι πιο περίπλοκο

Η διαφοροποιημένη τμηματοποίηση πρέπει να χρησιμοποιεί περισσότερους πόρους, καθώς τόσο η διαδικασία σχεδιασμού έρευνας όσο και μάρκετινγκ πρέπει να είναι πιο εντατική.

Με τον ίδιο τρόπο, μερικές φορές το προϊόν πρέπει να τροποποιηθεί. Σε άλλα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί το ίδιο προϊόν, αλλά αλλάζει η εικόνα ή η τιμή. Σε άλλες περιπτώσεις, αυτό που προσαρμόζεται ή αλλάζει είναι το κανάλι διανομής ή οι καμπάνιες μάρκετινγκ και διαφήμισης.

2. Είναι πιο ακριβό

Το κόστος που πρέπει να ληφθεί υπόψη στη διαφοροποιημένη κατάτμηση είναι:

προς την. Κόστος παραγωγής

Πρώτον, για κάθε εταιρεία, είναι ακριβότερο να παράγονται διαφορετικά προϊόντα, καθώς η μαζική παραγωγή δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί, αλλά πρέπει να γίνουν διαφορετικά προϊόντα, με διαφορετικές παρουσιάσεις και μεγέθη.

σι. Κόστος τροποποίησης

Δεύτερον, εάν η εταιρεία θέλει να ικανοποιήσει καλύτερα τις ανάγκες των καταναλωτών της, πρέπει να κάνει τροποποιήσεις στο προϊόν. Αυτές οι τροποποιήσεις αυξάνουν το κόστος επειδή κάθε προϊόν πρέπει να προσαρμόζεται σε κάθε ομάδα καταναλωτών.

ντο. Κόστος αποθέματος

Τρίτον, εάν η εταιρεία κατευθύνει ένα προϊόν για κάθε τμήμα, πρέπει να έχει μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων. Αυτό σας αναγκάζει να διατηρήσετε ένα απόθεμα με πολλά διαφορετικά προϊόντα, το οποίο είναι πιο ακριβό από το να έχετε ένα μόνο προϊόν στο χώρο αποθήκευσης.

ρε. Διοικητικές δαπάνες

Τέταρτον, όλα τα διοικητικά κόστη αυξάνονται, καθώς εάν υπάρχουν πολλά προϊόντα, κάθε προϊόν απαιτεί μια εντελώς διαφορετική διαδικασία σχεδιασμού, οργάνωσης και ελέγχου. Αυτό απαιτεί όλη η διαδικασία μάρκετινγκ να γίνει πιο περίπλοκη και ακριβή.

και. Κόστος προώθησης

Τέλος, το κόστος προώθησης είναι υψηλό, λόγω του γεγονότος ότι όσο περισσότερα τμήματα πρέπει να εξυπηρετηθούν, τόσο περισσότερη προσπάθεια και χρήμα αντιπροσωπεύουν τα διαφημιστικά έξοδα για την εταιρεία.

Τι απαιτεί η διαφοροποιημένη τμηματοποίηση;

Για την επιτυχή εφαρμογή της διαφοροποιημένης στρατηγικής τμηματοποίησης απαιτείται:

• Δημιουργήστε διαφοροποιημένες προσφορές προϊόντων: Δημιουργούνται διαφορετικά προϊόντα για την ικανοποίηση πελατών ή καταναλωτών που έχουν διαφορετικές ανάγκες και χαρακτηριστικά.
• Προσθέστε αξία πελάτη: Τα προϊόντα που εστιάζονται στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε τμήματος πρέπει να προσθέσουν αξία στον καταναλωτή.
• Αυξήστε την κερδοφορία της εταιρείας: Αν και αυτή η στρατηγική είναι πολύ ακριβή, εάν εφαρμοστεί σωστά, επιτρέπει μεγαλύτερη κάλυψη της αγοράς και κατά συνέπεια μεγαλύτερη κερδοφορία.
• Εστίαση στις ανάγκες των πελατών ή των καταναλωτών: Αυτή η στρατηγική δεν εστιάζει την προσοχή της στο προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρει η εταιρεία, αλλά στην ανάγκη που ο καταναλωτής ελπίζει να ικανοποιήσει. Επομένως, πρέπει να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες της ομάδας στόχου και να σχεδιάσετε ένα κατάλληλο μείγμα μάρκετινγκ.

Εν κατακλείδι, μπορούμε να πούμε ότι η εφαρμογή διαφοροποιημένης τμηματοποίησης απαιτεί τη χρήση μεγαλύτερης ποσότητας πόρων. Όλα αυτά αυξάνουν το κόστος της εταιρείας, καθώς πρέπει να έχει περισσότερες πληροφορίες για κάθε ομάδα αγοράς για να παρέχει καλύτερη ανταπόκριση, κάνοντας τις απαραίτητες τροποποιήσεις και προσαρμογές ώστε να ανταποκρίνονται πιο συγκεκριμένα στις ανάγκες κάθε τμήματος.