Το κόστος της εταιρείας είναι εκείνο που προκύπτει λόγω της σύγκρουσης συμφερόντων μεταξύ εντολέα και αντιπροσώπου.
Ο κύριος είναι το άτομο που προσλαμβάνει και ο πράκτορας είναι αυτός που προσλαμβάνεται. Ο τελευταίος εκτελεί το έργο του για λογαριασμό του πρώτου. Επομένως, τόσο ο αντιπρόσωπος όσο και ο κύριος μπορεί να είναι άτομο ή οργανισμός οποιουδήποτε είδους.
Χαρακτηριστικά του προβλήματος
Ένας διευθυντής μπορεί να ενδιαφέρεται να προσλάβει άλλο άτομο για να ασκήσει δραστηριότητες για αυτόν για διαφορετικούς λόγους. Για παράδειγμα, μπορεί να αισθάνεστε ότι δεν είστε αρκετά εξουσιοδοτημένοι να το κάνετε μόνοι σας. Επίσης, μπορεί να έχετε κίνητρο να κάνετε άλλες δραστηριότητες χωρίς να παραβλέψετε τις άλλες ευθύνες σας.
Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, η σύμβαση δημιουργεί έξοδα, καθώς ο κύριος δεν έχει τέλειες πληροφορίες για τον αντίστοιχο. Ένα παράδειγμα αυτής της κατάστασης είναι όταν οι μέτοχοι μιας εταιρείας προσλαμβάνουν διευθυντές για τη λειτουργία της. Από τη μία πλευρά, οι μέτοχοι μπορεί να ενδιαφέρονται να μεγιστοποιήσουν την τιμή της μετοχής για να αυξήσουν τον πλούτο τους. Ομοίως, θα ενδιαφερόταν να διανείμουν περισσότερα μερίσματα. Από την άλλη πλευρά, οι διευθυντές θα ενδιαφέρονται περισσότερο για την ανάπτυξη και την ενοποίηση της εταιρείας. Αυτό δεν συνεπάγεται απαραίτητα αύξηση της τιμής των μετοχών ή υψηλότερα μερίσματα βραχυπρόθεσμα. Κατά συνέπεια, δημιουργείται μια σύγκρουση σχετικά με τις προτεραιότητες των εμπλεκόμενων μερών.
Σχέση κύριου-πράκτορα
Είναι σύνηθες να επισημοποιείται αυτή η σχέση μέσω συμβολαίου. Αυτό ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο σύγκρουσης συμφερόντων, καθώς η σύμβαση πρέπει να περιέχει τις οδηγίες που ρυθμίζουν τη σχέση.
Υπό αυτήν την έννοια, δεσμεύονται να συνεργαστούν για την εκτέλεση ορισμένων δραστηριοτήτων. Αυτό ισχύει για παράδειγμα για τη διοίκηση μιας εταιρείας, την επισκευή ενός σπιτιού ή την πρόσληψη μεσίτη.
Πώς να μειώσετε το κόστος της αντιπροσωπείας;
Υπάρχουν διαφορετικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την ελαχιστοποίηση του κόστους διαφημίσεων.
Κάποιοι από αυτούς είναι:
- Δραστηριότητες παράγοντα ελέγχου: Αυτό θα μπορούσε να είναι μια λύση όταν οι εργασίες είναι εύκολο να μετρηθούν και να παρακολουθούνται. Ωστόσο, όσο πιο περίπλοκο είναι ο έλεγχος, τόσο περισσότερο κόστος δημιουργεί για παρακολούθηση. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε στόχους για εισόδημα ή επίπεδα παραγωγής.
- Δώστε κίνητρα: Στόχος σε αυτήν την περίπτωση είναι να διασφαλιστεί ότι ο πράκτορας και ο εντολέας έχουν τα ίδια συμφέροντα. Για παράδειγμα, μέσω της παραχώρησης μετοχών και δικαιωμάτων προαίρεσης, και της πληρωμής προμηθειών. Αμοιβή αποδοτικότητας μπορεί επίσης να εξεταστεί.
Γενικά, ο κίνδυνος σύγκρουσης ελαχιστοποιείται μειώνοντας την ασυμμετρία των πληροφοριών. Δηλαδή, όσο πιο καθαρά είναι τα συμφέροντα του πράκτορα, τόσο μικρότερο κόστος συνεπάγεται η σχέση. Επιπλέον, τα κίνητρα έχουν το στόχο ότι κάθε άτομο, επιδιώκοντας τα δικά του συμφέροντα, επιτυγχάνει τον στόχο της ομάδας.