Το Fayolism είναι ένα θεωρητικό πλαίσιο που έχει χρησιμεύσει ως βάση για τις σύγχρονες διοικητικές επιστήμες. Ο δημιουργός του ήταν ο μηχανικός εξόρυξης Henri Fayol.
Ο Fayol θεωρείται, όπως ο Frederick Winslow Taylor (ο οποίος ανέπτυξε τον Taylorism), ως ένας από τους πατέρες της σύγχρονης διοίκησης. Και οι δύο παρείχαν σημαντικές συνεισφορές που συνεχίζουν να μελετώνται τον 21ο αιώνα.
Αρχές του Φαιολισμού
Μεταξύ των αρχών του Fayolism, ξεχωρίζουν τα ακόλουθα:
- Η διοίκηση ή η διοίκηση επιχειρήσεων εξαρτάται όχι μόνο από την ικανότητα του ατόμου, αλλά και από τη γνώση που μπορεί να μάθει ή να αποκτήσει.
- Η γνώση της διοίκησης των εταιρειών δεν είναι εντελώς εμπειρική ή θεωρητική, αλλά είναι σχήματα που επιτρέπουν την παραγγελία όσων έχουν μάθει από την εμπειρία.
- Οι αρχές της διοίκησης δεν ισχύουν μόνο για εταιρείες, αλλά και για οποιαδήποτε δραστηριότητα ή οντότητα όπου απαιτείται να συντονίζει την ανθρώπινη προσπάθεια για την επίτευξη ενός στόχου. Αυτό είναι γνωστό ως η αρχή της καθολικότητας.
- Ο καταμερισμός εργασίας αυξάνει την αποδοτικότητα στην εργασία και, συνεπώς, την παραγωγικότητα.
- Ο Fayol επισημαίνει τη σημασία του εργαζομένου να λαμβάνει εντολές από έναν μόνο ανώτερο, καθώς και να έχει μια σαφή αλυσίδα διοίκησης.
Κύριες συνεισφορές του Fayolism
Οι κύριες συνεισφορές του Fayolism είναι, πρώτον, οι λειτουργίες της διοίκησης:
- Σχεδίαση: Ορίστε ένα σχέδιο δράσης.
- Οργάνωση: Έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την επίτευξη του σχεδιασμένου σχεδίου. Αναφερόμαστε τόσο στο υλικό όσο και στο μη υλικό (το σύστημα εργασίας, για παράδειγμα).
- Εντολή: Καθοδηγήστε το προσωπικό και καθοδηγήστε τους ώστε να επιτύχουν την υψηλότερη απόδοση
- Συντονισμός: Επίτευξη συγχρονισμού των προσπαθειών όλων των εργαζομένων για την επίτευξη ενός κοινού κοινού στόχου.
- Ελεγχος: Ελέγξτε εάν έχουν επιτευχθεί οι στόχοι που έχουν τεθεί.
Δεύτερον, έχουμε τις λειτουργίες διαχείρισης που χωρίζονται σε έξι:
- Τεχνικές: Αναφέρεται στην κατασκευή ή ανάπτυξη αγαθών ή υπηρεσιών της εταιρείας.
- Εμπορικός: Σχετίζεται με αγορές (από προμηθευτές, για παράδειγμα) και την πώληση εμπορευμάτων.
- Οικονομικά: Είναι αυτό που αφορά την άντληση κεφαλαίων (με τη μορφή δανείων, για παράδειγμα) που θα χρησιμεύσει για τη χρηματοδότηση των εργασιών της εταιρείας.
- Ασφάλεια: Η προστασία και η διατήρηση των περιουσιακών στοιχείων και των ατόμων που αποτελούν μέρος του οργανισμού.
- Λογιστές: Προετοιμασία αποθεμάτων, ισολογισμός και άλλες οικονομικές καταστάσεις.
- Διοικητικός: Ενσωματώνει τις άλλες πέντε λειτουργίες, τις συντονίζει και είναι πάνω από αυτές.
Οι 14 αρχές της διοίκησης Fayol
Ο Fayol παρουσιάζει επίσης 14 αρχές διοίκησης:
- Υποταγή προσωπικών συμφερόντων στα γενικά συμφέροντα της εταιρείας: Πάνω από τα συμφέροντα κάθε εργαζομένου, υπάρχει αυτό του οργανισμού.
- Ενότητα διοίκησης: Ο εργαζόμενος πρέπει να λαμβάνει παραγγελίες μόνο από ανώτερο.
- Τιμόνι: Κάθε ομάδα κοινών δραστηριοτήτων που έχουν τον ίδιο στόχο πρέπει να καθοδηγείται από έναν διαχειριστή, για παράδειγμα, έναν διαχειριστή χρηματοοικονομικών για χρηματοοικονομικές δραστηριότητες.
- Συγκέντρωση: Συγκέντρωση εξουσίας στη διαχείριση της εταιρείας.
- Ιεραρχία ή βαθμίδα αλυσίδας: Η αλυσίδα των αφεντικών που πηγαίνει από την υψηλότερη αρχή στα χαμηλότερα επίπεδα. Έτσι, οι επικοινωνίες στον οργανισμό πρέπει να ακολουθούν αυτήν την ακολουθία, δηλαδή, οι εντολές του γενικού διευθυντή ακολουθούνται από τον διαχειριστή αγορών και τις μεταδίδει στην ομάδα εργασίας του.
- Κατανομή εργασίας: Το προσωπικό πρέπει να ειδικεύεται σε μια συγκεκριμένη εργασία.
- Αρχή και ευθύνη: Είναι η εξουσία να δίνει εντολές και έρχεται μαζί με μεγαλύτερη ευθύνη, όπως στην περίπτωση των διευθυντών ή των διευθυντών.
- Πειθαρχία: Συνδέεται με την καλή συμπεριφορά και αντικατοπτρίζεται συνήθως στην αποστολή και το όραμα του οργανισμού.
- Αμοιβή προσωπικού: Ο εργαζόμενος πρέπει να λαμβάνει δίκαιο μισθό και σύμφωνα με το βιοτικό επίπεδο.
- Δικαιοσύνη: Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν ίση μεταχείριση. Με αυτόν τον τρόπο, η πίστη τους μπορεί να επιτευχθεί.
- Σειρά: Τόσο τα άτομα όσο και το απόθεμα πρέπει να βρίσκονται στον τόπο και την κατάλληλη στιγμή, για παράδειγμα, για να ικανοποιήσουν ένα αίτημα αγοράς.
- Σταθερότητα και διάρκεια του προσωπικού σε θέση: Ο υψηλός κύκλος εργασιών του προσωπικού δεν είναι αποτελεσματικός. Για αυτόν τον λόγο, πρέπει να επιδιώξουμε τη σταθερότητα του προσωπικού.
- Πρωτοβουλία: Πρέπει να επιδιωχθεί ότι οι εργαζόμενοι συμμετέχουν, δίνοντας τη γνώμη τους, για παράδειγμα. Με αυτόν τον τρόπο, θα προσπαθήσουν πιο σκληρά.
- Ομαδικό πνεύμα: Πρόκειται για την αναζήτηση ενότητας στον οργανισμό για την επίτευξη κοινών στόχων.