Οποιαδήποτε στρατηγική ψηφιακής επικοινωνίας για αυτοσεβασμό πρέπει να περιλαμβάνει, μεταξύ των ενεργειών της, το μάρκετινγκ αλληλογραφίας ή το ίδιο, την αποστολή μηνυμάτων μέσω email με εμπορικό σκοπό.
Αυτό το εργαλείο γίνεται μια ισχυρή τεχνική επικοινωνίας που επιτρέπει σε μια εταιρεία, ένα εμπορικό σήμα ή ένα άτομο να προσελκύσει πιθανούς πελάτες.
Μέσα σε αυτήν τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένα βασικό εργαλείο ξεχωρίζει για την επίτευξη του σκοπού σας: το ενημερωτικό δελτίο.
Πρόκειται για μια ψηφιακή δημοσίευση με το δικό της ενημερωτικό και διαφημιστικό περιεχόμενο που, μέσω email, διανέμεται με συγκεκριμένη κανονικότητα (εβδομαδιαία, δύο εβδομάδες, μηνιαία …) στους συνδρομητές μας ή στους πιθανούς πελάτες μας Είναι πολύ αποτελεσματικό μεσοπρόθεσμα.
Πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα πρωτότυπο και δημιουργικό ενημερωτικό δελτίο;
Αυτά τα βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να συμβάλλετε στην αξία και την ποιότητα για τους χρήστες:
- Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να προσδιορίσετε ποιος τύπος περιεχομένου είναι ο πιο κατάλληλος για κάθε πελάτη.
- Με κατάλληλο συνδυασμό κειμένων, εικόνων, βίντεο, ηλεκτρονικών βιβλίων …
- Η μορφή είναι επίσης σημαντική. Ένα σχέδιο που δεν είναι υπερφορτωμένο, πρωτότυπο, διασκεδαστικό … Οι εικόνες και οι φωτογραφίες είναι διαβόητες. Πρέπει να επιλεγούν με σύνεση. Με παραμέτρους υψηλής ποιότητας και ανάλυσης.
- Όσον αφορά τα κείμενα, πρέπει να είναι σύντομες και άμεσες προτάσεις, που πηγαίνουν στο σημείο. Σύντομο περιεχόμενο, δύο φορές πιο αποτελεσματικό. Αυτό περιλαμβάνει επίσης υπερσυνδέσμους προς τον ιστότοπο ή προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από την εταιρεία ή την επωνυμία.
- Συμπεριλαμβανομένων προωθήσεων, προσφορών, εκπτώσεων, παροχών … που προκαλούν το ενδιαφέρον των καταναλωτών.
Γνωρίστε τον ιδανικό πελάτη
Μόλις ετοιμαστεί το ενημερωτικό δελτίο, το επόμενο βήμα μας θα είναι να καθορίσουμε συγκεκριμένα τον τύπο κοινού που στοχεύουμε, προκειμένου να μπορούμε να τμηματοποιούμε τις αποστολές σε σχέση με τα χαρακτηριστικά κάθε καταναλωτή. Γνωρίζοντας το προφίλ του χρήστη και τις ανάγκες του, θα προετοιμάσουμε ενημερωτικά δελτία και διαφημίσεις για το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.
Η αποτελεσματικότητα του ενημερωτικού δελτίου θα εξαρτηθεί επίσης από την εξατομίκευσή τους. Η αποστολή ή τα εμβάσματα πολύ συγκεκριμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι τίποτα περισσότερο από την εξανθρωπισμό του μηνύματος που θέλουμε να μεταδώσουμε και αυτό εκτιμάται από τον καταναλωτή.
Αν και είναι πιο επίπονη, θα έχει μεγαλύτερη εμβέλεια και αντίκτυπο. Για παράδειγμα, μπορεί να γίνει προσθέτοντας το όνομα και το επώνυμο του παραλήπτη στην αρχή και στο τέλος του email.
Τόσο η κεφαλίδα όσο και το υποσέλιδο είναι πολύ αποτελεσματικά όσον αφορά τη μετατροπή των πελατών. Επομένως, πρέπει επίσης να τους δώσετε προσοχή και να τους αναπτύξετε με τρόπο που προκαλεί ενδιαφέρον.
Στο υποσέλιδο συνιστάται να προσθέσετε τα εικονίδια που ανακατευθύνουν στα διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα των σελίδων της εταιρείας, της επωνυμίας ή του ατόμου. Όπως και οι διάφορες μορφές επαφής που μπορεί να έχετε (τηλέφωνο, φυσική διεύθυνση, διεύθυνση email …)
Φυσικά, πρέπει να δώσουμε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό που κάνουμε. Δεν χρειάζεται να στείλουμε μαζικά email που μπορούν να κορεστούν τα εισερχόμενα του δυνητικού πελάτη. Η προώθηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να προγραμματιστεί, ώστε να μην κινδυνεύει να καταλήξει ως ανεπιθύμητο ή ανεπιθύμητο ταχυδρομείο.
Αν και πρέπει να ειπωθεί ότι οι χρήστες που λαμβάνουν αυτό το είδος μηνύματος ή ενημερωτικού δελτίου είναι συνδρομητές που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για την επωνυμία και έχουν αποδεχτεί την πολιτική της όταν τους ενημερώνουν για τις επικοινωνίες τους. Όλα όσα δεν είναι δημόσια που έχουν εγγραφεί πρέπει να παραμένουν εκτός δρόμου.
Αιτήσεις για αποστολή ενημερωτικών δελτίων
Όλο και περισσότερες εφαρμογές και εργαλεία αυτοματοποιούν τη δράση της αποστολής email τύπου ενημερωτικού δελτίου σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών ή δυνητικών πελατών. Αυτό θα οδηγήσει στην επιτάχυνση της εργασίας μας Το πιο γνωστό είναι το MailChimp, αλλά υπάρχουν πολλά άλλα: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber …
Μόλις ολοκληρωθεί η επίπονη εργασία της υποχρεωτικής (αλλά ιδιαίτερα οργανωμένης) προώθησης των email, η στρατηγική μάρκετινγκ δεν θα είναι απολύτως αποτελεσματική εάν δεν αξιολογήσετε τα αποτελέσματα. Πρέπει να τα ποσοτικοποιήσουμε για να προσδιορίσουμε την επιτυχία ή την αποτυχία μιας καμπάνιας. Ο καθορισμός μακροπρόθεσμων μετρήσεων θα μας επιτρέψει να βελτιώσουμε τις ενέργειές μας στο μέλλον.
Ούτε πρέπει να ξεχνάμε να φροντίζουμε τον πελάτη. Ικανοποιήστε το αίτημά σας σχετικά με τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν και χρειάζονται την απάντησή μας. Για αυτό είμαστε.
