Ο έμμεσος ανταγωνισμός δημιουργείται όταν οι εταιρείες ανταγωνίζονται σε μια αγορά παράγοντας υποκατάστατα προϊόντα για να καλύψουν την ίδια ανάγκη των πελατών.
Βασικά, οι εταιρείες που ανταγωνίζονται έμμεσα εστιάζουν περισσότερο στο να γνωρίζουν πώς μπορεί να ικανοποιηθεί η ίδια ανάγκη από διαφορετικά προϊόντα. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες μπορούν να επεκτείνουν περαιτέρω τις γνώσεις τους για το ανταγωνιστικό τους περιβάλλον.
Από την άλλη πλευρά, τα προϊόντα που έχουν έμμεσο ανταγωνισμό είναι υποκατάστατα προϊόντα, καθώς είναι προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν το ένα αντί του άλλου για να καλύψουν την ίδια ανάγκη.
Έμμεσα χαρακτηριστικά ανταγωνισμού
Τα χαρακτηριστικά του έμμεσου ανταγωνισμού είναι:
- Κατά συνέπεια, κάθε εταιρεία που παράγει οποιοδήποτε προϊόν ανταποκρίνεται στην ίδια ανάγκη θεωρείται έμμεσος ανταγωνισμός. Για παράδειγμα, εάν κάποιος είναι κρύος, μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα πουλόβερ, κλιματισμό ή να πιει ένα ζεστό ρόφημα, μεταξύ ορισμένων επιλογών προϊόντων που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν.
- Επιπλέον, ο έμμεσος ανταγωνισμός επιτρέπει να υπάρχουν πολλά υποκατάστατα προϊόντα στην αγορά, γεγονός που καθιστά τις επιθυμίες των καταναλωτών και των πελατών που καθορίζουν τον τύπο του προϊόντος που θέλουν να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους. Εάν ένα άτομο διψά, μπορεί να πιει μια σόδα, χυμό φρούτων ή μεταλλικό νερό, μεταξύ άλλων επιλογών.
- Επιπλέον, η αγορά-στόχος για έμμεσο ανταγωνισμό είναι η ίδια για όλες τις ανταγωνιστικές εταιρείες, επομένως ο τύπος του προϊόντος που προσφέρεται στην αγορά δεν έχει σημασία, αλλά μάλλον η ανάγκη που ικανοποιεί. Η ανάγκη μεταφοράς μπορεί να καλυφθεί με ταξί, μέσα μαζικής μεταφοράς ή μοτοσικλέτα. Έτσι, στο τέλος, ο πελάτης καθορίζει ποιος ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες του.
Πράγματι, για οποιαδήποτε εταιρεία είναι πιο δύσκολο να αντιμετωπιστεί ο έμμεσος ανταγωνισμός, επειδή αυτό που επιδιώκουν οι εταιρείες είναι να κερδίσουν την προτίμηση των πελατών, αλλά είναι οι πελάτες που τελικά επιλέγουν το ικανοποιητικότερο της προτίμησής τους.
Τι πρέπει να κάνετε ενόψει του έμμεσου ανταγωνισμού;
Όταν οι εταιρείες αντιμετωπίζουν έμμεσο ανταγωνισμό, γνωρίζουν ότι οι ανταγωνιστές τους είναι πολλοί. Η ίδια ανάγκη μπορεί να ικανοποιηθεί με έναν πολύ μεγάλο αριθμό προϊόντων, για αυτόν τον λόγο, αντιμετωπίζοντας τόσους πολλούς ανταγωνιστές, μια εταιρεία μπορεί:
1. Διαχειριστείτε για να καταγράψετε την προτίμηση του πελάτη
Χωρίς αμφιβολία, η επίτευξη της προτίμησης των πελατών αποτελεί βασικό στοιχείο για την απόδοση των ανταγωνιστών. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, οι εταιρείες πρέπει να έχουν ως κύριο μέλημά τους την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών, γι 'αυτό πρέπει να επιδιώκουν να διαφοροποιηθούν και να κάνουν πράγματα καλύτερα από ό, τι οι ανταγωνιστές.
2. Καινοτομία και διαφοροποίηση
Παρομοίως, πρέπει να παρουσιάσουν καινοτόμες ιδέες για προϊόντα και να επεκτείνουν τις σειρές προϊόντων τους, έτσι ώστε ο πελάτης να βρει καλύτερες επιλογές που στοχεύουν στην εκπλήρωση των επιθυμιών τους και έτσι να επιτύχουν την καλύτερη ικανοποίηση των αναγκών τους.
3. Βελτιώστε τις στρατηγικές επικοινωνίας σας
Από την άλλη πλευρά, όταν αντιμετωπίζει έντονο έμμεσο ανταγωνισμό, δεν αρκεί μια εταιρεία να παράγει ένα καλό προϊόν. Εκτός από τα παραπάνω, πρέπει να γνωρίζετε πώς να προωθήσετε τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη σας, έτσι ώστε να επιτευχθεί μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς και, κατά συνέπεια, υψηλότερο επίπεδο πωλήσεων.
Συμπερασματικά, μπορούμε να πούμε ότι ο έμμεσος ανταγωνισμός είναι πιο έντονος για τις εταιρείες, καθώς συμβαίνει μεταξύ των εταιρειών που παράγουν διαφορετικά προϊόντα για να ικανοποιήσουν την ίδια ανάγκη, οπότε ο αριθμός των ανταγωνιστών είναι μεγαλύτερος και πιο δύσκολο να αντιμετωπιστεί. Τελικά, ο πελάτης είναι αυτός που επιλέγει ποιο προϊόν ανταποκρίνεται καλύτερα στις επιθυμίες και τις ανάγκες του.