Οι λειτουργίες που πρέπει να εκτελεί ένας διαχειριστής σε έναν οργανισμό είναι ο προγραμματισμός, η οργάνωση, η κατεύθυνση και ο έλεγχος.
Φυσικά, ένας διευθυντής είναι ένα άτομο που κατέχει μια ανώτερη διοικητική θέση στον οργανισμό. Ο διευθυντής είναι υπεύθυνος για το πεπρωμένο των πιο σημαντικών υποθέσεων μιας εταιρείας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εργασία και οι λειτουργίες τους πρέπει να εκτελούνται αποτελεσματικά. Για την καλύτερη απόδοση των λειτουργιών του, ο διευθυντής πρέπει να είναι πολύ δημιουργικός, ενεργός και να εκπληρώνει τις γενικές του λειτουργίες.
Καθήκοντα διευθυντή
Οι κύριες λειτουργίες που πρέπει να εκτελεί ένας διαχειριστής είναι:
1. Προγραμματισμός
Χωρίς αμφιβολία, ο σχεδιασμός είναι το σημείο εκκίνησης των διαχειριστικών λειτουργιών. Σε αυτόν τον ρόλο, ο διευθυντής πρέπει να καθορίσει τους στόχους και τους στόχους που αναμένει από τον οργανισμό να επιτύχει. Ταυτόχρονα, πρέπει να καθορίσει τα μέσα και τις στρατηγικές που πρέπει να εφαρμοστούν για να τα επιτύχει.
Με άλλα λόγια, ο σχεδιασμός καθορίζει την κατεύθυνση προς την οποία ο οργανισμός πρέπει να προσανατολιστεί στο μέλλον. Πρόβλεψη των πιθανών σεναρίων που ενδέχεται να προκύψουν και των ενεργειών που πρέπει να εφαρμοστούν για την αντιμετώπισή τους. Ένας διευθυντής πρέπει να αναπτύξει βραχυπρόθεσμα, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα σχέδια προκειμένου να ενσωματώσει και να συντονίσει όλες τις δραστηριότητες.
2. Οργάνωση
Φυσικά, η οργάνωση γίνεται με σκοπό την υλοποίηση των σχεδίων. Οι στόχοι γίνονται συγκεκριμένες δραστηριότητες που πρέπει να εκτελεστούν. Για την εκτέλεση των δραστηριοτήτων είναι απαραίτητο να διατεθούν οι απαραίτητοι πόροι και να καθοριστούν τα υπεύθυνα πρόσωπα για την πραγματοποίησή τους.
Πράγματι, στην οργανωτική λειτουργία ο διευθυντής σχεδιάζει και καθορίζει την οργανωτική δομή. Καθορισμός των απαιτήσεων προσωπικού, ανάθεση των ρόλων και των καθηκόντων του υπεύθυνου ανθρώπινου δυναμικού. Επιπλέον, πρέπει να ορίσετε τους υλικούς πόρους, τον εξοπλισμό, τις μηχανές και τις διαδικασίες εργασίας που πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων.
Φυσικά, εκτός από την εκχώρηση λειτουργιών, καθηκόντων και ρόλων. πρέπει να καθορίσετε ποιος έχει την εξουσία και την ευθύνη. Αυτό θα επιτρέψει στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και επικοινωνίας να είναι πιο αποτελεσματικές.
3. Διεύθυνση
Πράγματι, η διαχειριστική λειτουργία είναι να κατευθύνει τις προσπάθειες όλων των εργαζομένων. Χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα κανάλια επικοινωνίας, παρακινώντας τους ανθρώπους και επιλύοντας συγκρούσεις που μπορεί να προκύψουν.
Φυσικά, η ηγεσία του διευθυντή είναι απαραίτητη στη διαχειριστική λειτουργία. Δεδομένου ότι ο διευθυντής πρέπει να καθοδηγήσει, να παρακινήσει και να κατευθύνει όλες τις ενέργειες του ανθρώπινου δυναμικού για την επίτευξη των στόχων και των προτεινόμενων στόχων.
4. Έλεγχος
Από την άλλη πλευρά, ο έλεγχος είναι μια λειτουργία που βοηθά τον διαχειριστή να διασφαλίσει ότι επιτυγχάνονται τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Επιτρέπει τη διενέργεια μετρήσεων για τα επιτεύγματα που έχουν επιτευχθεί και αυτά που έχουν προγραμματιστεί, για τη λήψη διορθωτικών μέτρων όταν απαιτείται.
Με άλλα λόγια, με την παρακολούθηση όλων των δραστηριοτήτων, είναι δυνατόν να επαληθευτεί ότι τα αποτελέσματα που αποκτήθηκαν συμμορφώνονται με τα προηγούμενα καθιερωμένα σχέδια. Αυτή η παρακολούθηση βοηθά στη σύγκριση των αποτελεσμάτων που λαμβάνονται με τα αναμενόμενα και στην πραγματοποίηση διορθώσεων όταν είναι απαραίτητο μέσω της διαδικασίας ανατροφοδότησης.
Επίπεδα διαχείρισης
Τα επίπεδα διαχείρισης ταξινομούνται ως εξής:
1. Ανώτερα διευθυντικά στελέχη
Πρώτον, στην ανώτατη διοίκηση βρίσκουμε τους διευθυντές που κατέχουν τις πιο σημαντικές θέσεις σε έναν οργανισμό. Αυτοί οι ανώτεροι διευθυντές έχουν την ευθύνη να διαχειριστούν τη λειτουργία ολόκληρου του οργανισμού.
Πρέπει να σημειωθεί ότι τα ανώτερα στελέχη αποτελούνται από μια μικρή ομάδα στελεχών που είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση ολόκληρης της εταιρείας. Για να καταλάβουν αυτές τις σημαντικές θέσεις, πρέπει να καθορίσουν τις πολιτικές που θα χρησιμοποιήσει η εταιρεία για τη βελτιστοποίηση της χρήσης ανθρώπινων, υλικών και οικονομικών πόρων. Οι πολιτικές πρέπει να λαμβάνουν υπόψη το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί η εταιρεία.
2. Μέση διαχείριση
Δεύτερον, βρίσκουμε τη μεσαία διεύθυνση που είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή των πολιτικών που καθορίζονται από την ανώτατη διοίκηση ενός οργανισμού. Μπορούν να καταλάβουν διαφορετικές θέσεις εντός ενός οργανισμού.
Με τον ίδιο τρόπο, οι διευθυντές που κατέχουν αυτές τις θέσεις είναι υπεύθυνοι για τη διεύθυνση όλων των δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται σε μια εταιρεία. Αυτές οι δραστηριότητες επιτρέπουν την εκτέλεση των πολιτικών που προτείνονται από τα υψηλότερα επίπεδα του οργανισμού και για να υπάρχει συνοχή μεταξύ όλων των επιπέδων του οργανισμού. Δηλαδή, πρέπει να εκτελούν τις αποφάσεις που λαμβάνονται από τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη.
3. Διαχείριση πρώτης γραμμής
Τρίτον, βρίσκουμε τους διευθυντές πρώτης γραμμής. Αυτοί οι διευθυντές είναι υπεύθυνοι για το συντονισμό και την εκτέλεση των εργασιών των ανθρώπων που κατέχουν τις χαμηλότερες θέσεις σε έναν οργανισμό. Είναι γνωστοί ως διαχειριστές πρώτης γραμμής ή διαχειριστές ανώτερου επιπέδου.
Πάνω απ 'όλα, οι λειτουργίες τους σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό που εκτελεί λειτουργικά καθήκοντα εντός της εταιρείας. Έχουν άμεσο έλεγχο στο εργατικό δυναμικό. Οι αποφάσεις τους είναι πιο συγκεκριμένες και περιορισμένες.
Τέλος, μπορούμε να πούμε ότι οι διαχειριστικές λειτουργίες σχετίζονται με τα διοικητικά καθήκοντα του σχεδιασμού, της οργάνωσης, της κατεύθυνσης και του ελέγχου. Αυτές οι λειτουργίες είναι πολύ σημαντικές για να αναπτυχθούν αποτελεσματικά όλες οι δραστηριότητες και οι διαδικασίες ενός οργανισμού. Με αυτό, οι ανθρώπινοι, υλικοί και οικονομικοί πόροι μιας εταιρείας χρησιμοποιούνται καλύτερα και ως εκ τούτου επιτυγχάνονται οι προτεινόμενοι στόχοι.