Αναγνώριση επωνυμίας (ευαισθητοποίηση)
Η έννοια της αναγνώρισης της επωνυμίας, της ευαισθητοποίησης και της αγγλικής γλώσσας, αναφέρεται στην ευαισθητοποίηση για κάτι συγκεκριμένα, στην επίγνωση ενός γεγονότος, της επωνυμίας ή σε κάποια συγκεκριμένη πτυχή.
Αυτός ο αγγλικός όρος χρησιμοποιείται ευρέως στον τομέα του μάρκετινγκ για να εκτιμηθεί ο βαθμός ευαισθητοποίησης που έχει ο καταναλωτής σχετικά με μια μάρκα. Ο στόχος είναι να αξιολογηθεί ο τρόπος με τον οποίο ο πελάτης γνωρίζει μια επωνυμία, εάν το αναγνωρίζει, και επίσης να το συσχετίσει με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του.
Μια εταιρεία πρέπει να εργαστεί με βάση την εικόνα της επωνυμίας της από την αρχή, είναι καθήκον της να αναπτύξει μια σειρά ενεργειών που ανταποκρίνονται σε έναν στόχο και που καταφέρνουν να διεισδύσουν στο κοινό. Στην αγορά υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός στον ίδιο τομέα, και για αυτόν τον λόγο η εργασία στο μάρκετινγκ και την επικοινωνία μιας εταιρείας θα είναι απαραίτητη από την πρώτη στιγμή.
Εάν υπάρχει υψηλός βαθμός ανταγωνισμού μεταξύ επιχειρήσεων στον ίδιο τομέα, η ενίσχυση της εικόνας της μάρκας για τη διαφοροποίησή της θα είναι μια από τις στρατηγικές που πρέπει να ληφθούν υπόψη, τόσο σε επίπεδο μάρκας όσο και με τα δικά της προϊόντα.
Για παράδειγμα, εάν κάποιος βλέπει ένα ζευγάρι παπούτσια χωρίς να γνωρίζει ποια μάρκα είναι, μπορεί να τα αναγνωρίσει ήδη λόγω της σχέσης μεταξύ αυτών των μοντέλων που δημιουργήθηκαν από αυτήν τη μάρκα. Ταυτοποιούνται με την πρώτη ματιά και αυτό δείχνει τον βαθμό συνειδητοποίησης και αξίας που έχει ένας καταναλωτής σχετικά με αυτό.
Τύποι στρατηγικών που μπορούν να αναπτυχθούν για την ανάπτυξη της επωνυμίας
Η αναγνώριση της επωνυμίας ή η αναγνωρισιμότητα της μάρκας μετρά την έκταση της αναγνώρισης που έχει από τους καταναλωτές. Για παράδειγμα, όταν κάποιος παραγγέλνει ένα κοκ, αναφέρεται στην ίδια την επωνυμία και όχι σε ένα ζαχαρούχο ανθρακούχο ποτό. Αλλά ο χρήστης το ταυτίζει ήδη με αυτό.
Οι χρήστες συσχετίζουν τις επωνυμίες με συγκεκριμένα αντικείμενα, χρήσεις ή απλώς τις θυμούνται και τις έχουν ως σημείο αναφοράς όταν πρέπει να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν.
Υπάρχουν διαφορετικές στρατηγικές για την ανάπτυξη της ευαισθητοποίησης μιας εταιρείας στην αγορά. Τα ακόλουθα ξεχωρίζουν:
- Η χρήση κοινωνικών δικτύων. Είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για το ψηφιακό μάρκετινγκ. Σχεδόν ο καθένας έχει ένα προφίλ στα κοινωνικά δίκτυα τουλάχιστον, και αυτά επιτρέπουν μεγαλύτερη προβολή, αναγνώριση, φήμη και τη δυνατότητα να ξεχωρίζουμε ως αναφορά πάνω από τον ανταγωνισμό.
- Η αρχή της συνειδητοποίησης του μυαλού σχετίζεται με αυτόν τον τύπο ευαισθητοποίησης. Είναι μια σημαντική μέτρηση, διότι καθορίζει το εμπορικό σήμα που προκύπτει φυσικά στο μυαλό του πελάτη όταν τους ζητείται μια σειρά ερωτήσεων σχετικά με έναν συγκεκριμένο τομέα. Αυτή η ποσοτικοποίηση χρησιμοποιείται για τη μέτρηση του βαθμού ευαισθησίας που έχουν οι καταναλωτές σχετικά με μια συγκεκριμένη μάρκα και για την τροποποίηση ή τη συνέχιση αυτής της στρατηγικής γραμμής εάν έχουν επιτευχθεί οι αρχικοί στόχοι.
- Ο όρος αναγνώριση μάρκας συνδέεται με την επωνυμία, εστιάζει στην αξιολόγηση της διαχείρισης και των αποτελεσμάτων, καθώς και στις ενέργειες που χρησιμοποιούνται για την επίτευξή τους.
Γιατί είναι απαραίτητο να εργαστούμε για την αναγνώριση της επωνυμίας;
Είναι σημαντικό για τα ακόλουθα:
- Βελτιώστε τις πωλήσεις. Εάν ένας δυνητικός πελάτης έχει κατά νου μια συγκεκριμένη επωνυμία, σίγουρα θα αγοράσει ένα προϊόν από αυτό. Το να είσαι αναφορά σε έναν τομέα είναι μια καλή εγγύηση πώλησης και εάν οι εταιρείες εργάζονται σε ενέργειες μάρκετινγκ για να το επιτύχουν αυτό, θα έχουν πολύ πιο ήρεμη πορεία από εκείνες που δεν φροντίζουν την εικόνα της επωνυμίας τους.
- Αυξήστε την ευαισθητοποίηση. Το να είμαστε συνεχώς παρόντες στο μυαλό των καταναλωτών είναι ένας στόχος που κάθε επιχείρηση σίγουρα επιθυμεί να επιτύχει. Για αυτό πρέπει να εργαστείτε στην προώθηση και την έκθεση σε όλα τα πιθανά μέσα.
